Marken sind aus der modernen Konsumgüterindustrie und dem Marketing nicht mehr wegzudenken. Doch wie verhalten sich Marken in einem so dynamischen Umfeld wie dem Internet? Online-Marketing-Ratgeber möchte Ihnen zeigen, wie sich konsequente Markenführung im Internet darstellen muß, um vernetzt & wechselwirksam optimal auf den Markenwert einzahlen zu können.

Ob ein Geschäftsmodell internet-basiert ist oder ob Marken, die offline erfolgreich sind, auch online positioniert sind – Unternehmen sichern mit aktiver Markenführung im Internet den Bestand ihrer Marke. Wie offline, so spielt die Marke auch online eine zentrale Rolle für den Erfolg im Internet. Unbekannte und weniger bekannte Marken werden durch den Nutzer mit spekulativen Inhalten gefüllt, während bekannte Marken für feste Werte, Vertrauen und Orientierung stehen und entsprechend genutzt werden.

Wenn Markenversprechen digital eingefordert werden

Gleichwohl können klassische Markenwerte im Internet unwirksam werden bzw. ungeeignet sein, innovative Produkte zu stützen oder neue Zielgruppen anzusprechen. Die stetige Weiterentwicklung der Marke, eine klare Zielgruppenorientierung, ein einzigartiges und prägnantes Nutzungsversprechen, hohe Qualität, Flexibilität und Innovationskraft sowie Konsistenz werden im Internet weiter an Bedeutung gewinnen.

Verschiedene Studienergebnisse belegen, dass die Gestaltung der Markenpräsenz im Internet vornehmlich durch die Marke, nicht durch das Medium bestimmt wird. Erfolgreiches e-Branding zeichnet sich vor allem durch konsequente und durchgängige Orientierung am Kern der Marke aus. Das Internet ist demnach keine Spielwiese für markenpolitische Experimente und Abweichungen von formalen oder inhaltlichen Gestaltungsprinzipien der Marke.

Gegenwärtig wird die Verbindung des Markenauftritts im Internet mit anderen markenpolitischen Massnahmen noch auf sehr unterschiedliche Weise gestaltet. Erfolgreiches E-Branding bedeute jedoch, dass die Markenpräsenz im Internet keine „Insellösung“ bleibt.

Internet als moderne Form der Markenführung

Das Internet ist aus modernen Konzepten der Markenführung nicht mehr wegzudenken. Die Unternehmen haben die Erwartungen ihrer Kunden erkannt und sind mit ihren Marken im Internet präsent. E-Branding ist jedoch keine Wunderwaffe, sondern ein ergänzender Baustein im Rahmen der Markenführung.

Für die erfolgreiche Integration des e-Branding in ein ganzheitliches Markenführungskonzept lassen sich drei zentrale Prinzipien ableiten:

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